關(guān)于用熱停熱辦理時限的規(guī)定公示
發(fā)布時間：2025-09-19 00:00:00 作者：客戶服務(wù)中心
瀏覽次數(shù)：97
? ? ? ?為切實維護廣大用戶用熱權(quán)益，依據(jù)《山東省供熱條例》《泰安市供熱條例》有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將用熱停熱辦理時限規(guī)定如下：
? ? ???一、關(guān)于申請用熱
? ? ? ?（一）新建住宅小區(qū)。具備供熱條件的新建住宅小區(qū)，申請用熱戶數(shù)達到總戶數(shù)50%以上的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)于10月10日前提交用熱申請，公司將在當(dāng)年采暖季按時供熱。未按時限要求辦理的，原則上不予供熱。
? ? ? ?（二）既有住宅小區(qū)。具備供熱條件的既有住宅小區(qū)，申請安裝供熱設(shè)施戶數(shù)達到總戶數(shù)50%以上的，小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)于8月31日前提交用熱申請并簽訂《供熱專項配套協(xié)議》，公司將在當(dāng)年采暖季按時供熱。未按時限要求辦理的，原則上不予供熱。
? ? ???二、關(guān)于暫停供熱
? ? ? ?用戶申請暫停供熱的，應(yīng)當(dāng)于10月10日前辦理暫停供熱手續(xù)。已辦理暫停供熱的用戶需要恢復(fù)供熱，符合供熱條件，申請人按照有關(guān)規(guī)定交納本采暖供熱期熱費后恢復(fù)供熱。