為切實維護廣大用戶用熱權(quán)益,依據(jù)《山東省供熱條例》《泰安市供熱條例》有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將用熱停熱辦理時限規(guī)定如下:
一、關(guān)于申請用熱
(一)新建住宅小區(qū)。具備供熱條件的新建住宅小區(qū),申請用熱戶數(shù)達(dá)到總戶數(shù)50%以上的,開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)于10月10日前提交用熱申請,公司將在當(dāng)年采暖季按時供熱。未按時限要求辦理的,原則上不予供熱。
(二)既有住宅小區(qū)。具備供熱條件的既有住宅小區(qū),申請安裝供熱設(shè)施戶數(shù)達(dá)到總戶數(shù)50%以上的,小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)于8月31日前提交用熱申請并簽訂《供熱專項配套協(xié)議》,公司將在當(dāng)年采暖季按時供熱。未按時限要求辦理的,原則上不予供熱。
二、關(guān)于暫停供熱
用戶申請暫停供熱的,應(yīng)當(dāng)于10月10日前辦理暫停供熱手續(xù)。已辦理暫停供熱的用戶需要恢復(fù)供熱,符合供熱條件,申請人按照有關(guān)規(guī)定交納本采暖供熱期熱費后恢復(fù)供熱。